Algunas de las responsabilidades serían:

• Supervisar el procesamiento y tratamiento de todas las prendas, desde ropa de huéspedes hasta textiles del hotel (uniformes, ropa de cama, etc.).
• Monitorear la operatividad diaria, asegurando que se cumplan los estándares de limpieza, calidad y presentación.
• Coordinar la logística de recogida y entrega de prendas para los huéspedes y las distintas áreas operativas.
• Liderar, capacitar y motivar al equipo de lavandería y tintorería, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
• Garantizar que las máquinas de lavandería y tintorería funcionen correctamente, supervisando el mantenimiento preventivo y correctivo en colaboración con el departamento de Servicios Técnicos.
• Gestionar el inventario de detergentes, productos químicos y otros materiales esenciales para asegurar una operativa continua.
• Atender a las solicitudes y necesidades especiales de lavandería y tintorería de los huéspedes.
• Resolver quejas e incidencias de manera oportuna y profesional, priorizando la satisfacción del cliente.
• Asegurar que se cumplan todas las normativas de seguridad e higiene relacionadas con la manipulación de químicos y prendas.

Implementar mejoras en los procesos para optimizar recursos y minimizar costos.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia demostrable en puesto de gestión de equipos. Se valorará experiencia previa en hoteles de lujo.
• Buen dominio y comprensión del inglés y el castellano con capacidad para comunicarse con seguridad. Se valorarán otros idiomas.
• Manejo de software Opera.
• Excelente servicio al cliente, pasión por la hospitalidad y fuertes habilidades interpersonales y de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo con una ética de trabajo positiva.
• Habilidades organizativas y multitarea, con capacidad para desenvolverse bien en un entorno de ritmo rápido.
• Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, turnos de noche y fines de semana.

¿Qué ofrecemos?

Puente Romano Beach Resort te brinda una experiencia excepcional y enriquecedora. Nos ubicamos en un entorno exclusivo de renombre internacional. Junto con otros establecimientos, formamos parte del grupo Luxury Hotel Partners. Como Leading Hotels of the World, nos dedicamos a mantener los más altos estándares de excelencia y prestigio.

Además, contamos con un convenio colectivo propio que garantiza condiciones laborales favorables y adaptadas a las necesidades del equipo. Formarás parte de una gran empresa con más de 1500 profesionales de diferentes sectores y culturas.

Tendrás acceso a actividades formativas que apoyan tu desarrollo profesional y personal. Además, ofrecemos oportunidades internas para tu crecimiento y movilidad dentro de la empresa.

Disponemos de un servicio de prevención propio, que incluye un médico de empresa, para velar por tu salud y seguridad en el trabajo. También tenemos un Club Benefits para las personas del equipo con promociones y descuentos en multitud de establecimientos y servicios.

Te integrarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás participar en eventos y actividades para todo el equipo. También colaboramos en eventos benéficos y proyectos de sostenibilidad, aportando activamente a la comunidad y al medio ambiente.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de lo extraordinario!