¿Qué harás en tu día a día?

• Recibir a los clientes con una actitud profesional, amable y acogedora.
• Gestionar el área de recepción: atender llamadas, confirmar y procesar reservas, asignar mesas y acompañar a los clientes a su ubicación.
• Mantener un conocimiento actualizado de los horarios, servicios y oferta gastronómica del restaurante y del resto de puntos de venta del resort.
• Coordinarse con el equipo de sala y cocina para garantizar un flujo eficiente de clientes y un servicio sin interrupciones.
• Ofrecer información y resolver consultas de los clientes de manera proactiva y cortés.
• Gestionar posibles incidencias o quejas con empatía y profesionalidad, comunicando los casos relevantes al responsable del restaurante.
• Contribuir a que cada visita sea una experiencia memorable desde el primer contacto hasta la despedida.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia previa en un puesto similar. Se valorará experiencia en hoteles o restaurantes del alta gama.
• Formación en Hostelería o Turismo.
• Nivel alto de inglés y español, se valorarán otros idiomas.
• Excelentes habilidades de comunicación  orientación al cliente.
• Capacidad organizativa, multitarea y atención al detalle.
• Actitud positiva, trabajo en equipo y pasión por la hospitalidad.
• Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, noches y fines de semana.

¿Qué ofrecemos?

Puente Romano Marbella te brinda una experiencia excepcional y enriquecedora. Nos ubicamos en un entorno exclusivo de renombre internacional. Junto con otros establecimientos, formamos parte del grupo Luxury Hotel Partners. Como Leading Hotels of the World, nos dedicamos a mantener los más altos estándares de excelencia y prestigio.

Además, contamos con un convenio colectivo propio que garantiza condiciones laborales favorables y adaptadas a las necesidades del equipo. Formarás parte de una gran empresa con más de 1500 profesionales de diferentes sectores y culturas.

Tendrás acceso a actividades formativas que apoyan tu desarrollo profesional y personal. Además, ofrecemos oportunidades internas para tu crecimiento y movilidad dentro de la empresa.

Disponemos de un servicio de prevención propio, que incluye un médico de empresa, para velar por tu salud y seguridad en el trabajo. También tenemos un Club Benefits para las personas del equipo con promociones y descuentos en multitud de establecimientos y servicios.

Te integrarás en un ambiente dinámico y colaborativo, donde podrás participar en eventos y actividades para todo el equipo. También colaboramos en eventos benéficos y proyectos de sostenibilidad, aportando activamente a la comunidad y al medio ambiente.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de lo extraordinario!