¿Qué harás en tu día a día?

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes del spa.

• Gestionar reservas, agenda de tratamientos y disponibilidad, tanto telefónica como presencialmente.

• Asesorar a los clientes sobre tratamientos, servicios y productos, adaptándose a sus necesidades.

• Coordinarse con el equipo de Spa para asegurar el correcto flujo de clientes y servicios.

• Gestionar cobros, facturación y cierre de caja cuando sea necesario.

• Mantener actualizada la información en el sistema de gestión y base de datos de clientes.

• Velar por el orden, limpieza y ambiente acogedor de la recepción y zonas comunes del spa.

• Atender consultas, incidencias o peticiones especiales, garantizando una experiencia satisfactoria.

• Promocionar servicios adicionales y contribuir a la venta de tratamientos y productos.

¿Qué necesitamos de ti?

• Experiencia previa como recepcionista, preferiblemente en spa, hotel o entorno de bienestar.

• Se valorará formación en Turismo, Estética o áreas relacionadas.

• Nivel alto de español e inglés. Otros idiomas serán valorados.

• Excelentes habilidades de atención al cliente, comunicación y venta.

• Capacidad de organización y gestión de agenda en entornos dinámicos.

• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de reservas.

• Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.